ENVIOS Y ENTREGAS

Uno de nuestros principales objetivos en PlanetaJoyas.com es hacer llegar nuestros productos en el menor tiempo posible a nuestros clientes.

Es por ello que hemos creado alianzas estratégicas con empresas de envíos nacionales para garantizar envíos y entregas rápidas en Colombia usualmente en 24-48 horas, asi como la opción de pago contra-entrega.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de envío, sin embargo, nuestra alianza nos permite garantizar la entrega en un tiempo comprendido entre los 1 y 4 días hábiles.

Ten en cuenta que, en casos especiales, cuando se imponen medidas de aislamiento, o hay alguna eventualidad nacional que afecte el desempeño de las empresas de envío, el tiempo podría ser mayor a 5 días.

Información de rastreo

Para mayor seguridad siempre enviamos los paquetes con número de guía, de esa forma podrás conocer el estado de tu pedido en todo momento.

¿El pago contra-entrega cubre todo el territorio nacional?

Cubrimos casi todo el territorio nacional, no obstante unos pocos municipios no podemos enviar contra entrega, pero no te preocupes, en ese caso nuestro sistema le avisara y le dara otras opciones de pago alternativas para que pueda completar su compra.

Envíos internacionales

En PlanetaJoyas también enviamos a otros países. Puedes obtener información sobre los envíos al extranjero haciendo click en este enlace.

¿Quieres más información?

Si tienes cualquier otra pregunta, por favor contacta con nosotros y haremos lo posible para ayudarte.

Puede enviarnos un email a ventas@planetajoyas.com o contactarnos en nuestro formulario de contacto.